Сегодня я хочу рассказать вам о том, как именно мы можем проявлять заботу о своих клиентах. Ведь именно искренняя забота о клиентах делает наше агентство особенным.

Прежде всего, хочу сказать вам важную вещь.

В заботу нельзя играть…

Если вам это неприятно и люди вас раздражают, вам лучше перейти в такой формат работы, где общение с клиентом никаким образом не входит в ваши обязанности.

Например, стать бухгалтером =)

Если вы все же решились на сферу услуг, то искренняя любовь к людям необходима.

Бывают такие моменты, когда люди, которые работают со мной, поражаются, как я могу быть настолько милой, но порой настолько дерзкой и грубой.

Все просто — я люблю людей, но при этом люблю четкость и правила в работе. Именно поэтому во мне уживаются совершенно разные образы.

И те, кто меня знает близко, прекрасно понимают, что эти качества и помогли стать мне той, кем я есть сегодня.

Но вернемся к вам и вашим клиентам.

Запомните: забота — это лучшее, что вы можете дать своим парам!

Каким образом наши пары могут почувствовать, что мы о них заботимся?

Все просто

1. Называйте человека по имени. А лучше запомните, как зовут его родителей, братьев и домашних животных.

Это не столь сложный навык, но, когда вы передаете привет собачке невесты и говорите, что прикупили для Долли набор милых резиночек в любимой цветовой гамме невесты, вас невозможно не полюбить.

Повторюсь, это должен быть искренний порыв. Возможно, раньше вы никогда не думали о том, чтобы так строить свое общение с клиентами. Но это не мешает вам взять и сделать это сейчас.

2. Заботьтесь о том, что , вроде , как и не входит в ваши услуги.

Порекомендуйте действительно хороший салон платьев, или приятный ресторан для семейных ужинов. Расскажите о новом месте, которое вам понравилось, или порекомендуйте любимый фильм для просмотра.

Будьте искренним другом, и клиент ответит вам взаимностью.

3. Если невеста жалуется вам на то, что не знает, где купить костюм или привести в порядок свадебное платье, от которого все отказываются, потому что оно куплено в другой стране — найдите возможность ей помочь.

И сделайте это не как «обязанный сотрудник». А по-дружески, чтобы она осознала, что это не ваша обязанность, а ваша дружеская помощь. Просто возьмите ее за руку и скажите: «Не переживай. Я сейчас что-то придумаю. Мы обязательно найдем выход».

4. Делайте своим клиентам небольшие подарки во время подготовки к свадьбе.

Бутылка шампанского, сертификат на какую-то услугу от партнеров — все это небольшая плата для вас и очень большое проявление внимания для клиента.

Каждая ваша встреча должна быть наполнена не только рабочими моментами, но и приятными минутами счастья.

5. Будьте готовы угождать

Есть такие клиенты, которым очень сложно найти время, чтобы приехать к вам. Но разве это проблема?

Предложите своим клиентам встречаться в их офисе или в любимом кафе возле дома. Возможно, вашим клиентам будут более удобные встречи после 7 вечера или, наоборот, по утрам.

Научитесь быть мобильным и планировать свое время так, чтобы было удобно и вам и вашим парам.

Попробуйте понаблюдать, что нужно ВАШИМ клиентам, и затем создать новый график работы, удобный двум сторонам.

Я знаю организаторов, которые даже отказались от офисов в пользу таких выездов. И очень этому рады.

Хочу обратить ваше внимание на то, что я не призываю вас стать удобными, как тапочки, и позволить делать с собой то, что хотят другие.

Такого вам не позволят ни в одном, даже самом лучшем ресторане.

Но быть со своим клиентом искренним — это не только правильно, но и безумно приятно.

О вас начнут рассказывать и делиться, словно самым дорогим бриллиантом.

Даже вспоминать не хочется, после него решиться на повторное отбеливание, пусть и другим методом, было трудно, но желание белоснежной улыбки пересилило все страхи и я отправилась в клинику недалеко от дома, где проводили химическое отбеливание системой Opalescence Boost по относительно скромной цене 5 тыс.руб. Сразу скажу, что не стоит бояться слова "химическое", т.к. любое отбеливание происходит под воздействием химии (на основе перекиси) и химических реакций. Доктор заверила меня, что глобального вреда здоровью зубов это не наносит, ну собственно на этом решение было принято окончательно.

О процедуре

в отличии от зума, где все по ощущениям длилось вечно, здесь все было проще, десны так же изолировали от попадания геля и что удивительно гель был ярко красного цвета, его нанесли на все зубы и все, больше никаких тебя ламп, ультрафиолета и прочей атрибутики.

Ощущения неприятные во время процедуры возникали, но не настолько сильные как при отбеливании Zoom 3, так я сидела пол часа, затем доктор сняла весь гель с зубов и протянула мне зеркало, вот тут я действительно видела результат, зубы намного белее,не как снег конечно, но по шкале Вита это был однозначно самый светлый оттенок.

Пока я любовалась улыбкой, доктор крутила в руках шприц с остатками геля и предложила нанести остатки повторно на передние зубы и клыки, конечно же я согласилась и просидела еще 20 минут. В общем вышла я из клиники довольная и с долгожданной "белой" улыбкой и всего за 5 тыс.руб.

Самое приятное, что прошло уже 2 года с момента отбеливания, а результат сохранился замечательно, и когда мне кажется, что зубки начинают желтеть я иду на проф чистку (примерно раз в пол года) и они снова беленькие)

Фото до и после прилагаю (на фото до видно, что клыки особенно желтые и с этим отбеливание справилось, теперь все зубы одного цвета) К сожалению нет старых фотографий, где было бы еще ближе видно зубки.

После процедуры

Для поддержания белизны я 2 раза в год делаю проф. чистку и периодически пользуюсь отбеливающей пастой

Чувствительность зубов была только в первые дни после процедуры, далее все как обычно, никаких изменений в худшую сторону я не обнаружила.

На данный момент зубки выглядят так

Дополнение.

Недавно хотела повторить процедуру, все таки прошло уже почти 3 года и есть ощущение, что зубки немного изменили цвет, узнала стоимость и очень огорчилась, процедура очень сильно подорожала, сейчас это удовольствие уже обойдется более чем в 12 тысяч рублей, ох уж этот доллар, но все таки оно того стоит, думаю, что повторю отбеливание как только появятся свободные деньги)

Спасибо за внимание=)

Если Вы твердо решили избавиться от лишних килограмм и стать стройнее, то самое время действовать! Ведь именно в летнее время, когда у нас море сил и энергии, на улице жарко и хочется больше пить, чем кушать, у нас есть все шансы быстро похудеть и стать стройнее.

С чего же начать худеющим?

Для начала, стоит пересмотреть свой обычный режим питания. Стоит добавить в рацион побольше свежих сезонных овощей и фруктов, зелени и фруктов (исключение – бананы и виноград – в них очень много сахара).

Пить следует не менее 2х литров чистой воды в сутки, ведь задержка жидкости в организме приводит и к отекам и к целлюлиту. Так же обязательно нужно высыпаться, желательно по 8 часов, так как организм уставший и невыспавшийся точно не сможет избавиться от лишних килограмм, а будет их «держать прозапас».

Занятия физическими упражнениями смогут ускорить процесс похудения, ведь всем известно, что нужно больше расходовать, чем получать калорий, и только в этом случае наш жир «сгорает» и выводится из организма.

Если у Вас нет желания или времени посещать спортивный зал, то следует хотя бы 15-20 минут выделить для домашней тренировки. Поможет Вам массажный обруч хула-хуп. Он снабжен массажными вставками, благодаря которым Вы не только быстро избавитесь от лишней жировой прослойки, но и поднятие кожу на животе, талии и пояснице.

Если у Вас имеется такой нелюбимый всеми девушками целлюлит, то следует провести курс массажа. Можно проводить ручной массаж, но более действенно будет проработать проблемные зоны специальными помощниками - массажерами антицеллюлитными, вакуумными или механическими. Дополнительно можно воспользоваться специальными антицеллюлитными кремами, гелями или обертываниями.

В процессе похудения главное – не навредить своему здоровью и оставаться бодрыми и с хорошим настроением!

Как худеть быстро, эффективно и стильно!

После длинной зимы, многие из нас набрали пару-тройку лишних килограмм, и если Вы не успели скинуть их еще до наступления тепла, то сейчас самое время перейти к решительным действиям и начать худеть. А солнечная погода, жара и оптимизм Вам поможет!

На самом деле, даже за 1 месяц Вы легко можете наладить здоровое питание и заняться спортом, подтянуть мышцы и скорректировать контур тела.

Если Вы занимаетесь фитнесом дома, то наверняка надеваете удобную домашнюю одежду, но можно значительно ускорить процесс похудения, если использовать корректирующее, утягивающее белье для похудения.

Такое белье было разработано с учетом анатомических особенностей женского тела, выполнено из уникальных тканей и со специальной пропиткой. Благодаря этому белью, процесс жиросжигания будет проходить намного эффективнее и быстрее.
Существуют разновидности белья для похудения.

Например, белье с эффектом сауны помогает быстро избавлять от отеков и целлюлита, выводы излишки жидкости из тканей и клеток. Такие изделия обычно выполнены из неопрена и хлопка. Такое сочетание материалов и дает эффект сауны.

Белье со специальной пропиткой ткани помогает уменьшить объемы тела, улучшая циркуляцию крови и лимфоток. Отлично это белье борется с «апельсиновой корочкой», делает кожу гладкой, подтягивая ее, и повышая эластичность.

Корректирующее белье для похудения – это два в одном. Вы, надев такое белье, сразу же становитесь изящной и стройной, за счет подтягивающего эффекта, и в то же время носите его и худеете. Это достигается за счет массажного воздействия волокон ткани на кожу.

Современное белье для похудения выглядит можно и стильно, Вы можете выбрать даже такой комплект, чтобы заниматься в нем в спортивном зале и улучшать скорость похудения. Никто и не догадается, что это специально белье для худеющих.

Полезные хитрости для худеющих и стройнеющих.

Если Вы четко для себя решили, что пора худеть и распрощаться с лишними килограммами, мы подскажем, как это воплотить в жизнь и при этом остаться здоровой и жизнерадостной.
Многие уже знают, как правильно нужно питаться, а вот некоторыми хитростями как худеть без срывов мы поделимся с Вами.

1. Стоит разделить свой рацион питания на 5-6 приемов пищи, так Вы ускорите обменные процессы и похудение пойдет значительно быстрее.
2. Перед завтраком нужно выпить один стакан воды (если нет проблем с желудком, то можно с соком лимона) - таким образом Вы запускаете процессы организма и помогаете пищеварительной системе проснуться.
3. Никогда не запивайте еду водой, соком, чаем. Запивая твердую пищу, Вы разбавляете желудочный сок, и вся еда не сможет переварится как следует и задержится в желудке и кишечнике надолго. Пить надо не менее, чем через 30 минут после еды.
4. Если вы все же переели, сорвались - не стоит винить себя и ругать. Просто на следующий день урежьте рацион на немножко и компенсируете переедание. А после сытного обеда или ужина можете выпить стакан зеленого чая с мятой (не ранее чем через 30 минут).
5. Замените большие тарелки на блюдца. Таким образом, визуально Вы увеличиваете свою порцию, Вам будет казаться, что Вы съели больше, чем есть на самом деле.
6. Кушайте медленно, не торопясь и ни в коем случае не на ходу и не за рабочим местом – это верный путь к перееданию. Ощущение сытости приходит только через 20 минут.
7. Замените один из гарниров на тушеные овощи – так Вы значительно сократите поступление калорий и поможете кишечнику работать «как часы».
8. Обязательно съедайте сырые овощи и фрукты (причем в первой половине дня предпочтительнее кушать фрукты, а во второй – овощи).
9. Последний прием пищи должен быть на в 18 часов, а за 3 часа до сна.
10. Ужинайте белковой пищей – нежирным творогом, яичным белком или куриной грудкой, можете выпить стакан кефира. Белковая еда усваивается достаточно долго, так Вы насытите организм до утра и не замедлите метаболизм.
11. Если Вы очень проголодались, а до следующего приема пищи еще несколько часов – выпейте стакан теплой воды – очень часто мы путаем жажду с голодом.
12. Перед сном, чтобы было легче заснуть на «пустой желудок» - прогуляйтесь пешком минут 20-30 и примите ароматическую расслабляющую ванную. Обязательно проветривайте помещение перед сном – так Вы быстрее заснете и не наедитесь на ночь вредностей.
13. Чтобы у Вас не было соблазна сорваться на
14. нездоровую пищу – не покупайте ее и пусть в Вашем холодильнике будут только полезные и разрешенные продукты. Даже если Вы съедите чуть больше овощей или фруктов – пользы от них будет больше, чем от сосиски или бутерброда.


15. Заранее готовьте себе еду на день – так Вы будете точно знать, что и во сколько будете кушать и не сорветесь на вредную еду. Берите на работу готовые обеды и перекусы, в виде фруктов, орешков или йогурта.
16. И самое главное – любите себя и балуйте. Раз в неделю можете устроить «праздник живота» - скушайте мороженное, кусочек торта или другое Ваше любимое блюдо. Но на следующий день возвращаетесь к правильному режиму питания, и все у Вас получится!

Худеть легко, если Вы решили это сделать, дерзайте!

Для того, чтобы процесс похудения проходил быстрее и эффективнее, обязательно занимайтесь спортом и делайте антицеллюлитные массажи.

Отличным домашним тренажером станет для вас массажный обруч хула-хуп, который способен убрать жировые складки на талии и боках, а так же ускорить обмен веществ, а значит повысить скорость похудения.

Если Вы будете регулярно заниматься с обручем, то сантиметры на талии станут «таять на глазах».

Для устранения отеков и отвода лишней жидкости, а значит и быстрого уменьшения объемов тела, носите белье для похудения. Его можно надевать ежедневно для занятий спортом или прогулок, или надевать как обычную домашнюю одежду. Благодаря специальному крою, составу ткани и пропитке – Вы носите белье и худеете без особых усилий!

А массажеры вакуумные, ультразвуковые, ручные и механические – быстро приведут тело, мышцы и кожу в тонус. Выбирайте тот аппарат для массажа, который будет наиболее комфортен и удобен именно Вам.

Сегодня существует огромное множество «помощников худеющих», чтобы сделать правильный выбор, приходите к нам – в «Будь Красивой», и наши консультанты с радостью подробно расскажут о всевозможных приспособлениях для похудения и стройности.

Подробнее о белье для похудения, миостимуляторах, обручах, об аппарате Дарсонваль и косметике для похудения уточняйте у продавцов в магазине "Будь красивой" на Спасском 5 или по телефону 426-10-44.